[뉴스핌=이보람 기자] 한화투자증권은 고객들이 상담서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 오는 18일부터 주말 상담서비스를 개시한다고 13일 밝혔다.

주말 상담서비스는 지난해 10월부터 시행해온 야간 상담서비스의 취지를 주말에도 구현하기 위해 도입이 결정됐다. 고객들의 다양한 생활 패턴을 존중해, 주중에 상담서비스를 이용하기가 어렵거나 보다 여유 있는 상담을 원하는 고객을 대상으로 주중 상담서비스를 주말에도 제공하기로 것이다.

주말에는 주중 상담을 제공하는 전문 상담직원들이 교대로 업무를 담당한다. 고객은 주식 등 각종 금융상품에 관한 상담뿐 아니라 연금과 노후대비에 관한 상담도 받을 수 있다. 아울러 HTS와 MTS 등과 관련된 상담은 물론 각종 정보조회 상담도 가능하다.

주말 상담을 원하는 고객은 매주 토요일(법정공휴일과 명절은 제외) 오전 10시부터 오후 4시까지 080 수신자부담 전화를 통해 한화투자증권 고객지원센터로 연락하면 된다.(업무상담 080-851-8282 / 투자상담 080-851-8200)

한화투자증권 고객지원센터장 최덕호 상무는 "고객들은 당사 고객지원센터를 통해 주말에도 편리하게 상담서비스를 이용할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 고객 편의를 더욱 증진시킬 수 있는 서비스를 개발하는 데 최선을 다하겠다"고 말했다.





[뉴스핌 Newspim] 이보람 기자 (brlee19@newspim.com)