한국타이어, '한국품질만족지수' 타이어 부문 8년 연속 1위

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[뉴스핌=이성웅 기자] 한국타이어는 ‘한국품질만족지수(KS-QEI)’ 자동차 타이어 부문에서 8년 연속 1위, 타이어 전문점 부문 3년 연속 1위를 수상했다고 4일 밝혔다.

한국품질만족지수는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품에 대한 고객의 만족도와 상품 특성을 반영하여 개발한 종합지표다. 

이번 한국품질만족지수 평가 항목에서 한국타이어는 성능과 신뢰도, 안전 등의 '사용품질'과 이미지, 인지도, 신규성 등 ‘감성품질’ 모두에서 우수한 성적을 받았다.

이와 함께 한국타이어 ‘티스테이션’이 타이어 전문점 부문에서 3년 연속 1위를 차지했다. 티스테이션은 첨단 장비와 기술력을 바탕으로 ‘스마트 케어’ 시스템을 운영해 고객만족을 위한 서비스 강화를 지속적으로 실시해왔다는 평가를 받았다.

서승화 한국타이어 대표이사는 “상품 및 서비스 품질 모두에서 우수한 성적을 거둔 것은 기술력과 품질 경쟁력 강화를 위해 꾸준히 노력한 결과”라며 “앞으로도 우수한 상품뿐만 아니라 글로벌 최고 수준의 다양한 서비스를 제공하며 진정한 고객 감동을 실현해 나갈 것”이라고 말했다.

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[뉴스핌 Newspim] 이성웅 기자 (lee.seongwoong@newspim.com)

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