제보
히든스테이지
주요뉴스 newspim

현대라이프, '무방문·원스톱 보험계약관리' 서비스 시행

기사등록 : 2017-12-15 20:20

※ 뉴스 공유하기

URL 복사완료

※ 본문 글자 크기 조정

  • 더 작게
  • 작게
  • 보통
  • 크게
  • 더 크게
100만원 이하 보험금 청구는 더욱 쉽고 간편하게 신청

현대라이프생명이 고객 편의를 위해 지점을 방문하지 않아도 보험계약을 관리할 수 있는 서비스를 시행하고 있다. 현대라이프 홈페이지와 모바일 등을 통해 보험계약 조회, 보험금 청구, 보험계약대출 등의 업무를 볼 수 있다.

<사진=현대라이프>

현대라이프는 가입자들이 보다 편리하게 보험금 청구 등 보험 서비스를 이용하고 계약 사항을 효율적으로 관리할 수 있도록 '무방문·원스톱 보험계약관리' 서비스를 시행하고 있다.

특히 100만원 이하 소액보험금 청구는 365일, 24시간 현대라이프 홈페이지와 팩스를 통해서 간단한 절차만 거치면 청구 및 수령이 가능하다.

이를 위해 현대라이프는 PC 및 모바일 홈페이지 화면 구성을 단순하고 직관적으로 적용했다. 각 업무별 신청절차와 서식, 이용사례를 나열해 쉽게 이용 할 수 있도록 했다.

현대라이프 관계자는 "모바일을 활용한 보험금 청구 간편화 서비스뿐만 아니라 계약관리와 계약대출 및 중도인출, 대출 상환 등 보험과 관련된 모든 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 차별화된 고객서비스를 제공해 고객만족도도 높일 것"이라고 말했다. [자료제공=현대라이프]

<저작권자© 글로벌리더의 지름길 종합뉴스통신사 뉴스핌(Newspim), 무단 전재-재배포 금지>