[뉴스핌=이수경 기자] 모바일 식권 관리 서비스로 주목받고 있는 벤디스는 3년 차 '새내기' 스타트업이다. 2014년 9월 창업 후 '밀크'라는 이름으로 서비스를 해오다가 지난해 2월 '식권대장'으로 리뉴얼하며 본격적인 사업확장에 나섰다. 같은 시기 본엔젤스벤처파트너스와 우아한형제들로부터 총 7억원의 투자를 유치하는 데 성공하면서 업계의 주목을 받고 있다.

지난 2일 뉴스핌과 만난 조정호 벤디스 대표는 "모바일을 통해 장부기입의 비효율성을 줄일 수 있다는 점을 어필하며 국내 최초 기업용 모바일 식대관리 솔루션인 '식권대장'을 운영하고 있다"며 "기업의 식대 관리 솔루션과 직원복지까지 책임지는 서비스로 확장할 계획"이라고 밝혔다. 

기업은 종이식권을 발급하거나 매달 제휴한 식당을 일일이 방문해 법인카드로 식대를 결제하는 수고로움을 겪는다. 또 구두로 계약된 '정산일'이다보니 제때 돈이 들어오지 않는 날이면 식당 주인도 애가 타기 일쑤다. 늘 똑같은 식당에서 엇비슷한 메뉴만 골라야 하는 직원도 스트레스받기는 마찬가지. 

'식권대장’은 '식대장부'와 '종이식권'을 모두 없앴다. 인근 제휴 식당이나 프랜차이즈 매장을 찾아 '식권대장' 앱에서 식당과 자신이 먹은 메뉴를 선택하고 '가맹점 직원 확인 버튼’을 직원에게 보여주면 된다. 직원이 이 버튼을 누름과 동시에 정산은 자동 처리된다. 식당 점주는 전용 모바일 앱이나 PC 웹페이지를 통해 실시간으로 정산내역을 확인할 수 있다. 

조 대표는 "식권대장 도입이 비용 절감 효과도 있지만, 임직원의 만족도를 높이는 측면도 있다"며 "거의 모든 프랜차이즈 매장에서 상품 구매가 가능하며, 기업에서 요청하면 로컬 매장과 제휴를 맺고 직원들이 인근 식당에서 밥을 먹을 수 있도록 도와준다"고 밝혔다. 

'식권대장'을 도입한 회사는 현재 51곳으로 월별 앱 이용건수는 지난해 1월 1만1971건에서 지난달 7만6589건으로 크게 증가했다. 조 대표는 "지난해 목표한 100억원에 약간 못 미치는 매출을 달성했다"고 말했다.  

◆ 중소상인들과의 상생 강조.."생활밀착형 복지로 나아갈 것"

플랫폼 사업자인 벤디스는 식당과 기업으로부터 받는 수수료가 주된 수익원이다. 민감한 '수수료' 문제를 어떻게 해결하느냐는 질문에 조 대표는 "소상공인들이 겪고 있는 리스크를 최소화하는 것을 우선 과제로 삼았다"고 말했다.

기업과 매장이 정식으로 계약을 맺고 식대를 정산받을 수 있도록 보장하는 한편, 점주들을 보호하기 위한 법적 체계를 구축하고 있다는 설명이다. 

수수료는 이러한 '완충재' 역할을 하는 데 필요한 일종의 수고비로, 현금 거래액의 2~3%다. 카드 수수료와 비슷해 중소상인들 입장에서는 카드 대금을 받는 것과 큰 차이가 없다.

조 대표는 "자체 인터뷰 결과 99%의 점주들은 식권대장으로 전환하고 나서 정해진 날짜에 돈이 들어오는 것에 크게 만족했다"고 밝혔다. 

식대 잔금을 치르지 않고 '먹튀'하는 회사를 어떻게 방지할 수 있느냐는 질문에 조 대표는 "기존 장부나 식권 시스템에서도 이 같은 리스크는 발생했고, 원천적으로 이를 차단할 방법은 사실 없다"며 "다만 식권대장을 도입하려는 기업이 재무구조가 탄탄한지 먼저 파악한 다음 식당제휴를 안내하는 수준에서 해결해 볼 수 있다"고 말했다.

경쟁자의 등장에 어떤 대비책을 가지고 있느냐는 질문에 대한 답변도 이어졌다. 조 대표는 "B2B 시장에서는 선점효과가 중요하다"며 "식당을 하나씩 방문해 제휴를 맺는 일이 무엇보다 중요한만큼 로컬 영업 노하우를 키워나갈 것"이라고 말했다.

스타트업 벤디스의 올해 목표는 더 많은 기업에 '식권대장'의 존재를 알리는 것. 직원 23명 중 절반이 현재 영업에 투입됐다. 조 대표는 "부가적인 기능을 고민하기는 아직 이른 단계"라며 "올해는 영업 및 제휴를 통해 고객사를 늘리는 데 집중할 계획"이라고 밝혔다. 

마지막으로 그는 "직원 복지라고 해서 거창한 것은 없으며 밥이나 간식이라도 자신이 원하는 것을 먹게끔 해주는 것이 복지"라며 "생일선물 포인트 지급이나 간식비, 인센티브 입금 등 차별화된 생활밀착형 직원복시 시스템을 구축하는 것이 궁극적인 목표"라고 덧붙였다. 

[뉴스핌 Newspim] 이수경 기자 (sophie@newspim.com)