[서울=뉴스핌] 정탁윤 기자 = KB손해보험(대표 양종희)은 KT와 제휴해 고객 알림 서비스 향상을 위한 '모바일통지서비스'를 보험업계 최초로 도입한다고 8일 밝혔다.
이번에 도입되는 '모바일통지서비스'는 보험계약자의 정보와 통신사의 최신 휴대폰 가입정보를 매칭해 모바일 안내장을 발송하는 방식이다.
안내장이 타인에게 잘못 전달되거나 분실될 가능성을 최소화함으로써 고객들은 손쉽고 안전하게 KB손해보험에서 발송하는 안내장을 받아볼 수 있다.
KB손해보험은 오는 7월부터 우선 자동차보험 가입고객을 대상으로 납입최고 및 해지 안내문을 '모바일통지서비스'를 통해 발송할 예정이며 점차 서비스를 확대 적용해 나간다는 계획이다.
KB손해보험 IT본부 서완우 상무는 "이번 KT와 제휴한 '모바일통지서비스' 도입을 통해 대고객 알림 서비스의 획기적인 품질 향상이 기대된다"고 강조했다.
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