[연천군=뉴스핌] 최환금 기자 = 연천군 맑은물관리사업소는 2024년도 지방공기업 고객만족도 조사에서 경기도 내 각 시군의 상하수도 분야 1위를 차지했다고 밝혔다. 이로써 연천군은 고객만족 서비스 우수 공기업으로 선정됐다.

이번 조사는 행정안전부 주관으로 행해졌으며 2023년 실적을 바탕으로 한 지방공기업 경영평가의 일환으로 지방공기업평가원이 전국의 지방 공기업을 대상으로 수행했다. 조사는 전문 여론조사기관에서 전화 설문을 통해 이뤄졌으며 서비스 환경, 서비스 과정, 서비스 결과, 사회적 만족, 전반적 만족의 5개 항목 점수를 평균 내 종합 만족도를 평가했다.

맑은물관리사업소는 정기적인 친절 교육, 수돗물평가위원회 개최, 수돗물 품질보고서 제작 및 발송 등을 통해 투명한 행정서비스를 제공해 왔다. 특히 상하수도 누수 등에 대한 민원이 발생할 경우 즉각적인 현장 출동이 가능한 원스톱 서비스를 강화해 주민들에게 높은 신뢰와 호응을 얻었다는 평가다.

김재진 맑은물관리사업소장은 "다함께 미래로 Yes, 연천!"이라는 군정 슬로건과 "물은 생명입니다"라는 사업소 비전 아래 고객만족 경영에 최선을 다할 것이라고 전했다. 앞으로도 주민들이 체감할 수 있는 행정서비스를 제공해 나갈 계획이다.

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