[뉴스핌=장순환 기자] LG전자(대표 具本俊, www.lge.co.kr)가 서비스 엔지니어 모집에 나섰다. 

LG전자는 자사 협력사인 ‘LG전자 서비스센터’에 입사해 가전, 휴대폰 제품 수리 서비스 엔지니어로 활동할 신입 엔지니어 150여 명을 모집한다. 

서류전형, 인적성검사, 면접 전형을 통과한 지원자는 2월 중순부터 3개월간 ‘LG전자 서비스 아카데미’에서 기술교육과 고객응대 연수를 거치며, 이후 최종 합격자로 선발된다. 

입사 후에는 멘토로부터 2개월간 현장에서 직접 제품수리와 고객응대 노하우를 전수받게 된다. 

성별 및 연령 제한은 없다. 희망자는 내달 2일까지 LG전자 서비스 홈페이지(http://www.lgservice.co.kr)를 통해 지원 가능하다. 

LG전자 관계자는 “단순 제품수리를 넘어 고객의 감성불만까지 해소하는 감성 서비스 엔지니어를 적극 양성할 것” 이라고 말했다. 

한편, LG전자는 고객 감동 서비스 제공을 위해 서비스 엔지니어 인재 발굴 및 역량 강화에 다양한 노력을 기울이고 있다. 

서울, 부산 등 전국 6개 거점 도시에서 ‘LG전자 한국서비스 아카데미’를 운영, 역량별 맞춤 교육을 실시하고 있다. 

매년 두 차례에 걸쳐 기술력 및 고객 응대력 평가를 실시, 우수 서비스 엔지니어 및 명장을 선발한다. 




▶ 주식투자로 돈좀 벌고 계십니까?

▶ 글로벌 투자시대의 프리미엄 마켓정보 “뉴스핌 골드 클럽”


[뉴스핌 Newspim] 장순환 기자 (circlejang@newspim.co.kr)