[뉴욕=뉴스핌 박민선 특파원] 애플이 중국에서의 보증 정책에 대한 소비자 불만에 대해 사과하며 서비스 개선을 약속했다.

1일(현지시간) 애플의 팀쿡 최고경영자(CEO)는 애플 중국 사이트에 올린 글을 통해 해당 문제에 대한 의사소통의 부족이 있었다고 사과하며 보증 정책과 연관 서비스를 개선하겠다고 밝혔다.

이에 따라 '아이폰4'와 '4S'는 구입후 1년간 새로운 제품으로 교환이나 새부품 교체가 가능해지게 될 전망이다.

최근 중국에서는 애플의 보증 및 수리 정책이 다른 나라에 비해 불리한 차별을 받고 있다는 문제가 제기되면서 논란이 일어난 바 있다.




[뉴스핌 Newspim] 박민선 기자 (pms0712@newspim.com)