[뉴스핌=장봄이 기자] 허영인 SPC그룹 회장이 내실 성장이 뒷받침된 글로벌사업 가속화를 최우선으로 강조했다.

허영인 SPC그룹 회장

허 회장은 2일 오전 서울 신대방동 SPC미래창조원에서 열린 '2018년 신년식'을 통해 "글로벌사업에 속도를 내기 위해 기존 사업의 내실 있는 성장이 신규시장 개척 등 해외사업으로 이어질 수 있는 선순환 구조를 만들어야 한다"고 말했다.

이어 "신규 국가와 가맹점 확산에 대비해 권역별 인프라를 확충하고 운영관리 전반에 우리만의 노하우를 접목해야 한다"고 강조했다.

그는 또 "소비자들의 생생한 목소리를 세심하게 살필 수 있도록 고객경험관리 시스템을 마련할 것"이라고 말했다.

그러면서 "연구개발 단계부터 소비자 의견을 디테일하게 반영해 고객이 다시 찾고 싶은 브랜드를 만들어야 한다"고 말했다.

허 회장은 "기업의 경영 성과는 행복한 구성원으로부터 나오기 때문에 임직원들이 의욕적으로 일할 수 있는 행복한 기업문화를 정착시켜야 한다"며 "이를 위해 일과 삶의 균형을 추구할 수 있는 다양한 제도를 마련하고 서로를 북돋울 수 있는 칭찬 문화를 확산시키기 위해 노력하자"고 덧붙였다.

이와 관련해 SPC그룹은 '미래문화위원회'를 출범하고, 유연근무제 도입 등 직원들의 삶의 질을 높이기 위한 다양한 방안을 마련할 예정이다.

또한 장애인 직원들로 운영되는 '행복한베이커리카페'를 취약 계층의 일자리 창출과 자립을 돕는 사회적 기업으로 전환을 추진할 계획이다.

[뉴스핌 Newspim] 장봄이 기자 (bom224@newspim.com)