[여수=뉴스핌] 오정근 기자 = 전남 여수시와 여수경찰서가 시청 민원실에서 폭언과 폭행 등을 일삼는 악성민원에 대한 대응훈련을 진행했다고 23일 전했다.

가상 시나리오에 따라 경찰서 상황전파, 상황대처, 민원인 대피, 피해자 구조, 경찰관 민원인 제압 순으로 이뤄졌으며, 위급 사항 발생 시 경찰서에 도움을 요청할 수 있는 비상벨도 설치됐다.

여수시청 민원실에서 진행된 악성민원 대응훈련 모습 [사진=여수시]

여수시 관계자는 “악성 민원인으로부터 공무원과 민원인을 보호하기 위해, 대응훈련을 추진했다”며 “자체 대응반의 빠른 대처와 경찰서의 협력을 통해, 안전하고 행복한 민원실을 만들겠다”고 말했다.

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