[장흥=뉴스핌] 지영봉 기자 = 전남 장흥군은 군청 민원봉사과에 분야별 전문 공무원을 배치했다고 7일 밝혔다.

군에 따르면 해당 부서에는 7개 부서에서 파견된 전문직 담당 공무원이 배치됐다.

[장흥=뉴스핌] 지영봉 기자 = 장흥군 민원봉사과 직원들이 민원 업무를 처리하고 있다.[사진=장흥군] 2020.01.07 yb2580@newspim.com

기존에는 각 부서의 검토와 협의를 거쳐 민원을 해결했으나, 개편 후 전문적인 지식과 경험이 풍부한 공무원이 창구에서 직접 민원을 접수받아 해당 부서장의 검토 및 결재를 거쳐 민원을 해결할 방침이다. 또 가림막 철거, 북카페, 건강 코너를 통해 민원 서비스의 질을 높였다.

정종순 장흥군수는 "민원봉사과의 친절 행정이 군청 전체로 퍼지길 기대한다"며 "앞으로도 군민의 눈높이에서 맞춤형 민원 서비스를 제공하겠다"고 말했다.

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