[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 도상철·조항목 NS홈쇼핑 공동대표이사가 신축년 새해를 맞아 혁신을 강조하며 "불확실성의 시대인 지금이 곧 혁신의 기회가 될 것"이라고 4일 밝혔다.

두 대표는 이날 사내 그룹웨어에 게재된 신년사를 통해 이같이 밝혔다. NS홈쇼핑은 방역수칙 준수와 재택근무 권장을 위해 시무식 행사를 올해는 비대면 방식으로 진행했다.

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = NS홈쇼핑 도상철(왼쪽), 조항목(오른쪽) 공동대표이사. 2021.01.04 nrd8120@newspim.com

이날 온라인으로 임직원에 전달된 신년사에서 두 대표는 먼저 "지난해 철저한 방역 활동 하에 단 한 건의 감염사례 없이 성장세를 이어왔다"며 임직원을 격려했다.

이어 "올해도 코로나19로 위축된 소비시장과 대형 유통업체의 온라인 전환으로 더욱 치열해질 경쟁 구도로 영업환경이 순탄하지 않을 것"이라고 전망했다.

이를 극복하기 위해 해법으로 이지쇼핑(easy shopping)을 통한 모바일 퍼스트 실현과 온라인 프리미엄 식품유통시장의 국내 탑 티어(top tier) 등 두 가지를 제시했다.

두 대표는 "'고객 중심 경영'를 경영전략 방향으로 정하고 소통, 상품, 디지털 트랜스포메이션 등 3가지 핵심 성공 요소를 적극 활용해 '시대의 불확실성'을 'NS의 기회'로 바꾸자"고 당부했다.

그러면서 "고객과 임직원, 협력사 간의 원활한 소통을 통해 창의적이고 혁신적인 업무수행을 펼치고 '가성비', '가심비' 있는 상품 혁신을 통해 차별화된 가격, 품질, 서비스를 갖춘 NS만의 상품을 만들자"고 임직원을 독려했다.

이어 "시대적 변화에 맞춰 디지털 트랜스포메이션을 가속화 함으로써 이지쇼핑과 모바일 주도 성장, 조직의 유연성 확보"를 강조했다.

마지막으로 두 대표는 올해의 사자성어로 '변화에 대응하고 새롭게 창조한다'라는 '응변창신(應變創新)'을 제시하며 "신뢰의 핵심가치를 중심으로 혁신을 실행하고 소통을 나누는 새로운 시대의 주역이 되자"고 말했다. 

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