[서울=뉴스핌] 정탁윤 기자 = NH농협카드(사장 신인식)는 지난 10일부터 12일까지 전국 영업점의 임직원을 대상으로 금융소비자보호법 시행 대비 화상교육을 실시했다고 15일 밝혔다.

이번 교육은 은행, 농축협 각각 약 2000여명을 대상으로 진행됐으며, 임직원들로 하여금 금융소비자보호법(이하 금소법)과 관련된 전반적인 내용을 사전 숙지하여 고객의 권익 보호에 앞장서기 위해 마련됐다.

[서울=뉴스핌] 정탁윤 기자 = 2021.03.15 tack@newspim.com

또한 NH농협카드는 소비자 보호 절차를 강화하기 위해 21년 1월부터 '금소법 대응 TF'를 구성하여 전사적인 대응책 마련에 나섰다. 관련 내규와 업무 프로세스를 체계적으로 개선 중에 있으며, 안정적인 제도 정착을 위해 지속적으로 교육 및 현안 점검을 실시할 계획이다.

NH농협카드 관계자는 "금소법을 제대로 숙지하고 이행하여 고객의 권익을 보호할 수 있도록 선제적으로 대응하겠다"며 "상품 판매 가이드라인을 정비하고 지속적인 교육과 철저한 점검을 통해 고객 중심 경영을 실천하겠다"고 전했다.

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