[서울=뉴스핌] 박두호 인턴기자 = 코웨이는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 2022 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 침대와 정수기 등 2개 부문에서 1위에 선정됐다고 11일 밝혔다.

한국산업의 고객만족도(KCSI, Korean Customer Satisfaction Index)는 산업별 상품과 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를 발표한다. 이 조사에서 코웨이는 침대 부문은 지난해 이어 2년 연속, 정수기 부문은 지난 2017년부터 6년 연속으로 1위에 선정돼 2관왕의 영예를 안았다.

[사진=코웨이]

코웨이는 침대 부문에서 업계 최고점을 받았으며 재구입 의향을 묻는 조사에서 경쟁사 대비 높은 평가를 받았다. 코웨이 정수기도 작년 만족도보다 높은 점수를 받았으며 정수된 물 맛과 물의 품질을 평가하는 항목에서 점수가 높았다.

코웨이 관계자는 "정수기에 이어 침대 부분까지 1위 달성은 고객에게 완벽한 제품과 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력해온 코웨이의 노력을 인정받은 결과로 매우 뜻깊게 생각한다"며 "앞으로도 고객 만족에 최선을 다하겠다"고 전했다.

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