[서울=뉴스핌] 서영욱 기자 = CU가 편의점 마케팅의 자유도를 높인다.

CU는 멤버십 앱 포켓CU에서 업계 최초로 가맹점주가 주도하는 온라인 통합 마케팅 플랫폼 '스토어플러스'를 시행한다고 21일 밝혔다.

스토어플러스는 가맹점주가 직접 자신의 점포 특성에 맞춰 마케팅을 기획하고 다양한 맞춤형 행사를 펼칠 수 있는 신개념 마케팅 툴(tool)이다.

입지, 상권, 고객 등 점포별 상황에 맞춰 가맹점주가 개별적으로 행사를 기획할 수 있다는 점이 가장 큰 특징이다.

'CU 스토어플러스' [사진=CU]

단골 고객을 확보하기 위한 스탬프 행사가 대표적인 기능이다. 미리 모듈화된 행사를 가맹점주가 자율적으로 선택해 시행할 수 있다.

마감 세일 등 점포별 할인 행사도 펼칠 수 있다.

기존엔 별도 외부 앱을 통해야 하는 번거로움이 있었지만 포켓CU에서 한 번에 상품 등록과 판매가 이뤄져 점주와 고객 모두의 편의성이 높아진다.

할인 상품들은 배달, 편PICK(픽업) 서비스로도 구매할 수 있다.

자동화 쿠폰을 통해 세분화된 고객관계관리(CRM)도 가능해진다. 첫 방문 고객, 생일 고객, 단골 점포 등록 고객 등 특정 대상에게 다양한 혜택을 담은 쿠폰을 발급할 수 있다.

일정 기간 미방문 고객들을 타깃으로 쿠폰을 제공해 고객 이탈 방지에도 활용할 수 있다.

김석환 BGF리테일 DX실장은 "점주 주도형 마케팅 툴은 세계 프랜차이즈 업계에서도 유례를 찾아 볼 수 없는 획기적인 시도로서 편의점 사업의 새로운 방향성이 될 것"이라고 말했다.

syu@newspim.com