[세종=뉴스핌] 이태성 기자 = 신용보증재단중앙회는 12일 기획재정부가 발표한 '2022년도 공공기관 고객만족도 조사' 결과 '우수' 기관으로 선정됐다고 17일 밝혔다.

신보중앙회는 지난 2021년에 이어 2년 연속 최고등급을 달성했다.

신용보증재단중앙회는 2월 1일 중신용 소기업·소상공인을 위한 특례보증 협약식을 열었다. [사진=신용보증재단중앙회] 2023.04.17 victory@newspim.com

공공기관 고객만족도 조사는 '공공기관의 운영에 관한 법률'에 따라 연 1회 이상 실시한다. 이번 평가는 총 252개 공공기관(공기업 25개, 준정부기관 92개, 기타 공공기관 135개)을 대상으로 진행됐다.

신보중앙회를 포함한 기타공공기관 135개 중 27개 기관이 우수 기관으로 선정됐다. 중소벤처기업부 산하 11개 기관 중 우수기관으로 선정된 기관은 신보중앙회를 포함해 4개 기관이다.

고객만족도 조사결과는 2022년도 공공기관 경영실적 평가에 반영되며 공공기관 경영정보시스템(알리오)에 공시될 예정이다.

한편 신보중앙회는 지난해 물가상승, 소비위축 등으로 어려운 상황에서 보증잔액 46조6000억원을 달성하는 등 소기업·소상공인의 경영을 지원했다. 

이상훈 신보중앙회 회장은 "서비스 혁신을 임직원 전원이 끊임없이 노력한 결과"라며 "금년에도 적극적으로 고객과 소통하며 대국민 서비스가 더욱 향상될 수 있도록 노력을 지속하겠다"고 밝혔다.

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