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논산계룡교육지원청, 민원실 폭언·폭행 대응 훈련

기사등록 : 2023-06-19 10:36

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[논산=뉴스핌] 오영균 기자 = 논산계룡교육지원청이 19일 민원실 직원과 비상대응팀을 대상으로 비상 대응 모의훈련에 나섰다.

이번 훈련은 민원인이 폭언 및 신변위협을 하는 경우를 가정해 현장대응능력 향상과 위법행위로부터 민원 담당 공무원 보호를 위해 보안업체와 협력해 진행됐다.

논산계룡교육지원청이 19일 민원실 직원과 비상대응팀을 대상으로 비상 대응 모의훈련에 나섰다. [사진=논산계룡교육지원청] 2023.06.19 gyun507@newspim.com

훈련 참여자들은 각자의 역할에 따라 웨어러블캠 착용, 민원인의 폭언·폭행 제지, 피해 공무원 보호 및 타 민원인 대피, 비상벨 호출, 민원인 제압, 보안업체 인계 순으로 진행했다.

정원만 교육장은 "이번 모의 훈련은 안전한 근무 환경 속에서 질 높은 민원 서비스 제공을 위해 진행했으며 현실 대응력을 높이기 위해 앞으로도 꾸준히 훈련을 진행토록 하겠다"고 강조했다.

gyun507@newspim.com

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