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G마켓, 스마일배송 이용자 10명 중 8명 멤버십 회원

기사등록 : 2023-07-31 09:26

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무료배송 우대 혜택에 멤버십 가입자 이용율 높아

[서울=뉴스핌] 노연경 기자 = G마켓의 익일배송 서비스 스마일배송 이용자 10명 중 8명은 신세계유니버스클럽 멤버십 회원인 것으로 나타났다.

G마켓은 '스마일배송'의 고객 이용 행태를 분석한 결과 이 같이 나타났다고 31일 밝혔다. 이용 빈도 역시 멤버십 회원이 일반 회원에 비해 1.5배 가량 더 높았다.

G마켓 스마일배송 이용 현황 및 혜택.[사진=G마켓]

스마일배송은 G마켓이 2014년 선보인 익일합포장 배송 서비스다. 오후 8시 이전 주문 시 다음날 받아 볼 수 있다.

스마일배송 상품 중 무료배송 상품의 비중은 80%에 달한다. 실제 전체 주문건수의 95%가 무료배송으로 제공된다. 또 스마일배송의 익일배송율은 94% 수준이다. 

이러한 기본 혜택 외에 멤버십인 신세계 유니버스 클럽에게는 추가 혜택도 제공한다. 멤버십 회원은 무료배송 상품 여부에 관계없이 1만5000원 이상 구매하면 횟수 제한 없이 무료배송을 받는다. 

G마켓 관계자는 "스마일배송은 한번 이용해 본 고객은 단골이 될 만큼, 모든 혜택이 집약되어 있는 G마켓의 핵심 배송 서비스"라며 "전용 할인 등 추가 혜택을 덤으로 누릴 수 있는 장점 때문에 멤버십 회원들이 가장 애용하는 서비스로 자리잡고 있다"고 말했다.

yknoh@newspim.com

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