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네이버, 뉴스서비스 개편..."'정정보도 모음' 페이지 접근성 강화"

기사등록 : 2023-09-26 08:38

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'AI 적용' 자살 관련 기사 댓글 방지

[서울=뉴스핌] 이나영 기자= 네이버는 '정정보도 모음' 페이지 접근성을 강화하고, 자살 관련 기사에는 댓글을 자동으로 닫는 것으로 주요 내용으로 하는 뉴스서비스 개편에 나선다고 26일 밝혔다.

네이버 정정보도 모음 개선. [사진=네이버]

네이버는 고침기사, 언론중재법에 따른 정정 반론 추후 보도, 인터넷선거보도심의위원회의 불공정 선거보도 경고·주의를 받은 기사들을 모아서 서비스하고 있다. 이날부터 기존 메뉴를 재정비하고, 정정 보도 기사에 대한 이용자 접근성을 더욱 높였다고 네이버 측은 설명했다.

모바일 메인 MY뉴스판, 언론사 편집판 등에서도 정정보도모음을 확인할 수 있는 배너가 제공되며, 뉴스서비스 상단 메뉴를 통해 관련 페이지로 쉽게 이동할 수 있는 것이 특징이다. 또 언론중재위원회 등 관계기관 심의상태나 결과에 대한 안내를 기사 본문 최상단에 노출하고, 심의중·요청중 등 현재 상태를 제목에서 보다 알기 쉽도록 디자인을 강화했다.

네이버는 건강한 인터넷 환경을 위해 AI가 자살 관련 내용으로 인식한 기사의 댓글과 추천 스티커를 제외한다. 이와 함께 '당신은 소중한 사람입니다'라는 내용의 자살 예방 배너를 노출하며 포털이 지닌 사회적 책무를 다할 예정이다. 

네이버는 또 "더욱 안전하고 건강한 온라인 공간을 위해 그 과정과 결과를 투명하게 공개하기 위한 그린인터넷 페이지도 개편해 운영 중"이라면서 "음란물 차단 AI '그린아이', 악플 차단 AI '클린봇' 등 고도화된 유해 콘텐츠 감지 기술 소개는 물론, 이용자 보호 활동의 방향성과 결과까지 자세히 확인할 수 있다"고 설명했다.

네이버는 지난해 4월부터 댓글 작성자 팔로우 기능을 제공 중인데, 이를 활성화하기 위해 댓글 UI에도 변화를 줬다. 네이버 관계자는 "뉴스에 인상 깊은 댓글을 만났을 때, 향후 팔로우 설정을 통해 해당 이용자의 댓글을 쉽게 팔로우하며 방식"이라고 설명했다.

자살 보도관련 서비스 변경. [사진=네이버]

nylee54@newspim.com

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