[서울=뉴스핌] 정광연 기자 = NH농협은행(은행장 강태영)은 지난 20일 '미청구 퇴직연금'을 보다 쉽게 찾아갈 수 있도록 비대면 채널을 통해 맞춤 팝업 서비스를 도입했다고 27일 밝혔다.

미청구 퇴직연금은 직장이 폐업·도산하는 등의 이유로 가입자들이 찾아가지 못하고 금융기관에 적립된 퇴직연금을 말한다.

NH농협은행 본점. (사진=NH농협은행)

NH농협은행은 지난 2015년부터 '퇴직연금 찾아주기 캠페인'을 진행하고 있으며 매분기 대상고객에게 알림 문자를 발송하고 있다.

이번 비대면 알림 맞춤 팝업 서비스는 돌려받을 퇴직연금을 보유한 고객이 올원뱅크, 스마트뱅킹 등 비대면 채널 접속 시 팝업 안내를 통해 미청구 퇴직연금을 확인할 수 있다.

미청구 퇴직연금 보유 고객들의 편의성을 높이기 위해 내년 시행을 목표로 고객이 별도 방문 없이 비대면에서도 지급신청을 할 수 있도록 하는 등 다양한 방안을 마련하고 있다.

peterbreak22@newspim.com