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한화투자증권, '2025 소비자권익대상' 기업 부문 수상

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고객 선택권 확대·소비자 보호 체계 강화 등 고객 중심 경영 실천

[서울=뉴스핌] 김가희 기자 = 한화투자증권은 '2025년 소비자권익대상' 기업 부문을 수상했다고 25일 밝혔다.

소비자권익대상은 사단법인 컨슈머워치가 주관하는 행사로 서비스 혁신과 책임 경영으로 소비자 권익 보호와 선택권 확대에 기여한 우수 기업을 선정한다.

[사진=한화투자증권]

이번 시상에서 한화투자증권은 2018년 소비자중심경영(CCM) 인증을 최초 취득한 이후, 독립적 소비자 보호 조직 운영과 고객 선택권 확대를 위한 금융 정보 제공 등 꾸준한 성과를 인정받아 기업 부문 대상을 수상했다.

한화투자증권은 최고고객책임자(CCO)를 중심으로 'CCM 운영위원회' 등 내부 협의체를 운영하며 ▲상품·서비스 점검 ▲소비자보호 정책 검토 ▲금융피해 예방 활동 등을 체계적으로 강화해 왔다.

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또한 모바일·온라인 기반 금융 정보 제공 확대를 통해 투자 과정에서의 접근성과 선택권을 높이며 고객 중심 문화 확산에 집중하고 있다.

한종석 한화투자증권 CCO는 "소비자 최우선 철학을 꾸준히 실천해 온 임직원들의 노력이 의미 있는 성과로 이어져 매우 뜻깊다"며 "앞으로도 소비자가 안심하고 금융서비스를 이용할 수 있도록 보호체계와 고객 중심 문화를 지속적으로 강화해 나가겠다"고 말했다.

rkgml925@newspim.com

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