[서울= 뉴스핌] 전미옥 기자 = IBK기업은행은 투자상품 판매 후 발생할 수 있는 불완전판매를 적발하기 위해 AI 기반 탐지 시스템을 도입했다고 1일 밝혔다.  

시스템은 판매 완료된 투자상품 데이터와 고객의 투자 경험, 거래 이상 패턴 등을 분석해 위험 요소를 자동으로 식별한다. 기존 직원의 수동 점검 방식을 AI 자동화 체계로 전환했다.

거래 유형별 위험 요소 탐지, 이상 패턴 식별, 직원별 맞춤형 대응 방안 제시 등을 수행한다. 기존 방식으로는 발견하기 어려웠던 위험 요소를 신속하게 인지하고 사후 보완할 수 있다.

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romeok@newspim.com