영상[뉴스핌=우수연 기자] 은행과 증권의 자산관리 서비스를 한 곳에서 동시에 받을 수 있는 복합금융점포 제 1호가 탄생했다.
이미 신한PWM, 하나금융플라자 등이 복합점포를 표방했지만 한 공간에서 고객이 원스톱 서비스를 받을 수 있는 것은 이번 출범한 '농협NH금융플러스센터'가 국내 최초다.
'농협NH금융플러스센터'와 기존 복합금융점포의 차이점은 무엇인지 지난 12일 기자가 직접 서울 광화문에 위치한 센터를 방문, 서비스를 받아봤다. 우선 가장 눈에 띄는 점은 고객이 한 곳에서 증권과 은행 상담사로부터 자문을 받을 수 있다는 것이다.
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| NH농협금융플러스 8개 자산관리 공동상담실 및 내부 <사진=우수연 기자> |
센터 내에는 8개의 공동 상담실이 마련돼 있다. 고객이 필요한 상담을 요청하면 증권·은행에 구분없이 이곳에서 자산관리 서비스를 받아볼 수 있다. 기존의 복합 점포들은 동일 건물에 있더라도 고객이 찾아다니며 상담을 받아야했다. 하지만 이제는 자산관리사들이 이동하는 그야말로 '찾아가는 서비스'다.
예를 들어, 은행 고객이 공격적인 투자를 위해 주식거래를 원할 경우 증권부문 상담사가 배석해 포트폴리오를 상의해준다거나, 증권 고객이 투자를 위해 주택담보로 대출을 받고 싶을 때 은행 상담사가 대출 상담을 해주는 식이다.
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| NH농협은행·NH투자증권 공동상담실 <사진=우수연 기자> |
김선희 NH금융플러스센터 증권 부문 센터장은 "은행을 방문하던 고객이 포트폴리오를 균형있게 배분하기 위해 증권쪽 정보를 듣고 싶으시다면, 이제는 굳이 증권사를 따로 찾아갈 필요가 없이 한 공간에서 동시에 상담을 받으실 수 있다"며 "고객의 편의성을 크게 높였다"고 말했다.
장현범 NH금융플러스센터 은행 부문 센터장도 "은행 고객중에는 공격적인 포트폴리오를 구성하고 싶어하시는 분도 계시는데, 이런 경우 증권 상담사를 소개 시켜 드린다"며 "지주 차원의 수익성측면에서도 플러스 요인으로 작용하고 있다"고 말했다.
복합점포 이용 고객층은 별도의 제한을 두고 있지는 않으나, 주로 자산관리서비스는 예약제로 이루어지기 때문에 일정 수준 이상의 자산가들을 타겟으로 운영될 것으로 보인다. 기존의 은행 PB센터와 증권사의 WM센터가 통합되며 이 서비스를 이용하던 고객들의 수요가 자연스럽게 옮아올 전망이다.
이날 공동상담실에서 기자가 직접 자산관리 서비스를 받아봤다. 김 센터장은 직장인들의 경우 주식비중이 30%를 초과하지 않는 혼합형 펀드를 추천했다. 올해 NH농협금융 핵심계열사가 합심해 시판한 대표 올셋펀드인 'NH올셋모아모아30 증권투자신탁[채권혼합]', 'NH올셋 모아모아15 증권투자신탁[채권혼합]' 등이다.
이 상품은 채권투자의 안정적인 수익을 바탕으로 신탁 재산에서 주식이 차지하는 비중이 10~30% 이내로 조정되는 펀드다. 김 센터장은 목돈을 모아야 하고 결혼을 앞둔 직장 초년생들은 시중은행 금리보다 1%p 가량 높고, 단기 운용이 가능한 상품을 찾아야 한다고 조언했다.
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| 광화문 NH금융플러스 증권부문 김선희 센터장이 기자에게 자산관리 상담을 해주고 있다. 김 센터장은 직장 초년생인 기자에게 주식 비중이 30%를 초과하지 않는 'NH올셋모아모아30증권투자신탁[채권혼합]'을 추천했다. <사진=우수연 기자> |
광화문 NH금융플러스센터는 증권 중심 복합점포로 개점했으나, 향후 강남에 개점할 점포는 은행중심 복합점포로 추진할 계획이다. 광화문 플러스 센터에는 NH투자증권 직원 55명, NH농협은행 직원이 8명으로 총 63명의 직원들이 근무하고 있다.
이 점포는 전신인 NH농협은행 강북센터 PB센터, 우리투자증권 광화문센터, NH농협증권 광화문 센터 3개 지점을 통합한 대규모 복합점포다. 광화문 NH금융플러스센터에서 관리하는 금액은 은행 수신 2500억원, 증권 고객관리자산 1조8004억원에 달한다.
NH농협금융 관계자는 "은행의 정기예금·방카 상품과 증권의 채권상품에 대한 상담을 공동으로 받는 자산관리가 가능해지며, 고객입장에서도 금융상품의 선택의 폭이 넓어지는 이점이 있다"고 말했다.
[뉴스핌 Newspim] 우수연 기자 (yesim@newspim.com)
