[뉴스핌=이수경 기자] 텍스트팩토리는 자사의 문자 기반 개인비서 서비스 '문비서'의 정식 서비스를 시작한다고 11일 밝혔다. 

문비서는 문자메시지나 카카오톡으로 고객들의 다양한 요청을 접수받아 실시간으로 처리해주는 개인비서 서비스다. 채팅만으로 다양한 일처리가 가능한 편리성을 앞세워 9개월 간의 베타서비스 기간 동안 1만명 이상이 이용하는 서비스로 자리 잡았다. 

이번 정식 서비스에는 베타서비스 동안의 운영 경험과 사용자 피드백을 바탕으로 '보스'라는 새로운 회원제가 도입됐다. 보다 개인화되고 신뢰도 높은 비서 서비스를 제공한다는 목표다. 

4월 중에는 기존 문자메시지와 카카오톡 외에도 앱을 통한 요청이 가능하도록 채팅 기능이 포함된 문비서 모바일 앱을 출시한다는 계획이다. 

안기순 텍스트팩토리 대표는 "문비서는 실제 비서처럼 고객들이 본업 이외의 일들에 시간과 수고를 덜어 더 중요한 일에 집중할 수 있도록 돕는 서비스를 지향하고 있다"며 "임원뿐 아니라 개인비서가 필요한 누구나 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 비서 서비스로 성장해 나갈 것"이라고 밝혔다. 

<사진=텍스트팩토리>

[뉴스핌 Newspim] 이수경 기자 (sophie@newspim.com)