영상[서울=뉴스핌] 전민준 기자=르노삼성자동차가 멤버십 모바일 어플리케이션 ‘마이 르노삼성’을 출시, 고객 서비스를 강화한다.
르노삼성차는 차량 고객을 위한 멤버십 차량관리 애플리케이션 ‘마이 르노삼성’으로 온라인 정비예약과 이력조회를 비롯해 보증기간 확인 및 연장, 나만의 멤버십 혜택, 고객 상담, 이벤트 등의 서비스를 제공한다. 르노삼성차는 차후 서비스센터 정비 비용에 대한 모바일 결제 기능도 도입할 계획이다.
르노삼성차 관계자는 “엔진오일, 배터리, 타이어 등 소모품 교환 및 정기 점검 주기 알람 서비스를 제공해 차량 관리시기를 놓치지 않도록 했다”며 “어플리케이션을 통해 소모품 교환 주기에 따라 개인 맞춤형 할인 쿠폰도 제공할 예정이다”고 설명했다.
마이 르노삼성은 구글 플레이 스토어와 애플 앱 스토어에서 다운로드 받아 이용할 수 있다.
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| [사진=르노삼성자동차] |
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