[서울=뉴스핌] 최유리 기자 = 허인 KB국민은행장이 대내외 불확실성이 큰 상황에서 금융 블루오션을 개척해 위기를 기회로 만들자고 강조했다. 

허인 KB국민은행장 [사진=KB국민은행]

1일 허 행장은 창립 18주년을 맞아 경영환경의 변화를 진단하고 지속가능한 KB의 비전을 제시했다.

우선 허 행장은 금융업이 변화의 물결을 맞이했다고 분석했다. 소비자들은 디지털 신인류로 진화하고 있고, 글로벌 금융사는 물론 정보통신기술(ICT) 기업들도 금융을 제공하는 IT 회사로 변신하고 있다는 설명이다.

경제 환경의 불확실성도 커지고 있다고 봤다. 사상 초유의 저금리와 저성장이 악화되면서 존망(存亡)의 기로에 서 있다는 진단이다.

허 행장은 "위기 속에는 기회 역시 숨어 있다"며 "리더들은 조직의 미래를 제시하면고 구성원들이 이를 공감하며 같이 간다면 어떤 난관도 극복할 수 있다"고 강조했다.

이를 달성하기 위해 고객을 최우선 가치로 꼽았다.

허 행장은 "고객의 신뢰마저 잃게 된다면 돌이킬 수 없는 상황을 초래할 수 있다는 점을 심각하게 받아들여야 한다"며 "당장 눈앞의 숫자가 아니라, 고객의 행복과 미래를 위해 최선을 다해야 한다"고 당부했다.

아울러 도전과 변화에 익숙한 KB를 만들자고 제안했다. '금융 서비스의 블루오션'을 찾아 새로운 성장의 돌파구 개척해야 한다는 것.

허 행장은 "KB의 지속가능한 발전에 도움이 된다면, 금융과 비금융, 극내와 국외를 가지지 않고 영역을 확장해야 한다"며 "업무로는 기업투자금융(CIB), 자본시장, 자산관리(WM) 등 신성장 분야 전 부문에 걸쳐 그 영역을 적극적으로 넓혀 나갈 것"이라고 말했다.

끝으로 사회적 책임을 강조했다. 이를 위해 KB국민은행은 환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance)에 관련된 사안들을 경영에 반영해 전행적으로 추진할 계획이다.

허 행장은 "KB국민은행은 10년, 50년 뒤에도 대한민국에서 가장 크고 자랑스러운 글로벌 은행으로 남아 있을 것"이라며 "미래를 향한 도전을 흔들림 없이 계속해 나가자"고 덧붙였다.

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