[서울=뉴스핌] 정광연 기자 = 서울시민 중 절반 이상이 공유 서비스 이용 경험이 있는 것으로 나타났다. 가장 인기가 높은 서비스로는 공유자전거 '따릉이'를 꼽았다.

서울시는 서울 거주 19세 이상 59세 미만 성인남녀 1000명을 대상(표본 오차는 ±3.1%p, 95% 신뢰구간)으로 실시한 '2019년도 공유도시 정책 인지도 조사' 결과를 24일 발표했다.

[사진=서울시]

시는 2016년부터 매년 인지도 조사를 실시해 공유 정책 방향 수립, 공유경제 활성화 및 공유문화 확산 등을 추진중이다.

올해 서울시 공유도시 정책에 대한 서울시민 인지도는 62.7%로 2016년 상반기 49.3%, 2017년 상반기 58.3%, 2018년 59.6% 보다 매년 소폭 상승하고 있다. 시민 98.8%가 공유 정책 중 '하나 이상 들어본 적이 있다'라고 응답했다.

공유 정책 개별 사업 인지도는 '공공자전거 따릉이' 95.2%, '나눔카' 71.6%, 주차장 공유 53.6%, 공공데이터개방 33.2% 순으로 조사됐다.

서울시 공유정책 및 서비스를 한 가지라도 이용해본 시민 비율은 59.6%였으며 공공자전거 따릉이 이용률이 44.5%로 가장 높았다. 1년간 이용 횟수는 공공데이터 개방이 평균 25.2회로 1위를 차지했다.

공유 정책 개별 사업 만족도는 아이옷·장난감 공유 96.0%, 따릉이 93.6%, 나눔카 92.1%, 공공데이터 개방 89.9%, 주차장 공유 89.0% 등 대다수 서비스의 만족도가 크게 높았다.

사용 이유로는 시간·장소의 편리성 65.4%, 간단하고 편리한 이용 절차 43.3%, 경제적 이익 39.7% 등로 나타났다.

반면 사용을 꺼리는 이유로 이용 가능 시간·장소 불편 35.4%, 필요성을 느끼지 못해 31.1%, 홍보 부족 24.2% 등을 꼽아 개선의 필요성을 나타냈다.

민간 공유 서비스 인지도는 차량 및 승차 공유 68.9%, 공유 자전거 61.2%, 전동 킥보드 공유 54.4%, 배달 공유 52.8% 순이다.

민간 공유 서비스중 향후 활성화 희망 분야는 애완동물 돌봄, 배달 공유 등 생활 및 서비스 분야가 33%로 가장 높고 자전거·차량 등 이동수단 21.8%, 유휴시설 등 공간 15.8%, 재능·지식 14.3% 등을 꼽았다.

정선애 서울혁신기획관은 "공유 정책 활성화를 위해서는 신뢰성 확보가 가장 중요하다. 이를 위한 제도적 안전 장치 마련과 공유 부문 사용자와 노동자의 안정적인 경제 활동 보장 등이 과제"라며 "조사결과는 향후 공유서울 3기 기본 계획을 마련하는데 적극 활용할 예정"이라고 말했다.

peterbreak22@newspim.com