영상[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = KT가 지난달 25일 발생한 유무선 네트워크 장애로 피해를 입은 고객들에게 보상하기 위해 전담 지원센터 운영을 개시했다고 5일 밝혔다.
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| [서울=뉴스핌] 나은경 기자 = KT 통신장애 보상 전담지원홈페이지 [자료=KT 홈페이지 갈무리] 2021.11.05 nanana@newspim.com |
지난 1일 발표된 피해보상안에 따라 KT는 이날 오후 2시부터 고객보상을 상담할 전담 지원센터를 2주 동안 운영할 예정이다.
지원센터는 전용 홈페이지와 전담 콜센터로 병행 구성됐다.
전용 홈페이지에서는 보상대상, 보상기준, 보상금액, 보상 시기, 소상공인 기준을 안내하고 있다. 자신이 보상 대상인지 확인할 수도 있다.
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