[서울=뉴스핌] 임성봉 기자 = 삼성전자가 이탈리아 소비자 70만명을 대상으로 실시한 소비자 만족도 조사에서 에어컨과 대형가전 분야 1위를 차지했다.

이 조사는 유럽 조사기관인 ITQF가 전세계 500개 기업·브랜드에 대해 이탈리아 소비자 70만명을 대상으로 진행했다. 이탈리아 내 기업·브랜드 편의성 관련 조사로는 최대 규모다.

[사진=삼성전자]

삼성전자 생활가전은 '최고의 가격 대비 품질 2022' 조사에서 에어컨과 대형가전 부문에서 각각 2년 연속 1위에 올랐다.

또 올해 처음으로 조사한 히트펌프 보일러 부문에서는 2위에 선정됐다.

에어컨은 삼성전자가 세계 최초로 개발한 직바람 없는 '무풍에어컨'이 사용 편의성과 냉방 효율에서 현지 소비자들로부터 호평을 받았다.

대형가전은 비스포크 냉장고, 비스포크 그랑데 AI, 듀얼쿡 플렉스 오븐 도입으로 소비자 만족도가 상승했다고 삼성전자는 설명했다.

삼성전자 대형가전은 지난 2017년 이후 줄곧 이탈리아 시장점유율 1위를 차지하고 있다. 빌트인 제품도 같은 해 본격적으로 시장에 진출한 이후 지난해 기준 매출이 약 7배 성장하며 유럽의 강호들과 어깨를 나란히 하고 있다는 평가를 받고 있다.

아울러 삼성전자는 가전 외에 TV, 스마트폰, 스마트 워치, 노트북 평가에서도 1위를 거머쥐었다.

특히 각 부문별 순위와 별도로 '30대 우수기업' 명단에 삼성전자는 국내 기업 중 유일하게 이름을 올렸다. 해외 기업 중에서는 누텔라, 아마존, 넷플릭스, 보쉬, 니콘 등이 같은 명단에 포함됐다.

이강협 삼성전자 생활가전사업부 부사장은 "올해는 삼성전자만의 독보적인 기술력을 갖춘 무풍에어컨을 현지 소비자들에게 더욱 적극적으로 알릴 것"이라며 "이탈리아 친환경 재생에너지 솔루션으로서 각광받는 히트펌프 보일러 시장도 함께 공략해 냉난방 시장에서 동시에 경쟁력을 끌어올리겠다"고 말했다.

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