[서울=뉴스핌] 강명연 기자 = 제주공항을 이용하는 승객의 수하물을 대신 찾아 호텔 등 숙소까지 배송하는 '짐배송 서비스'가 전국 주요공항으로 확대·시행된다.

국토교통부와 한국공항공사는 작년 7월부터 1년 간 '짐배송 서비스' 시범운영 결과 이용자 만족도가 매우 높고(91%), 서비스 확대 요청이 많아 26일부터 서비스 지역과 참여 항공사를 늘려 운영한다고 21일 밝혔다.

짐배송 서비스 이미지 [자료=국토교통부]

시범운영 기간에는 대한항공, 아시아나항공, 제주항공, 진에어, 에어부산, 에어서울이 참여했지만 이번에는 모든 국적 항공사가 참여할 예정이다.

도착 공항은 기존과 같이 가족여행·골프관광 등 수하물 배송 수요가 많은 제주공항 한 곳으로 유지된다. 반면 출발 공항은 김포 한 곳에서 청주·양양·김해·대구·광주공항으로 적정 수요가 예상되는 지역별 거점공항까지 늘어난다.

시범운영 기간 동안 제주 여행을 마치고 호텔에서 제주공항으로 돌아가는 여객의 수하물 배송 불편에 대한 개선 요구가 많았다. 이에 기존 제주공항-호텔 간 짐배송서비스와 함께 호텔-제주공항 간 서비스도 추가된다. 앞으로는 호텔 등 숙소에서 퇴실하고 짐을 미리 공항으로 부칠 수 있어 남은 시간 간편하게 제주여행 후 공항으로 이동할 수 있게 된다.

김헌정 국토부 항공정책관은 "이번 서비스 확대를 통해 여객 편의 향상 및 빈손여행 정책 방향, 코로나 엔데믹 전환에 따른 도착장 혼잡도 완화에 큰 도움이 될 것으로 기대된다"며 "앞으로도 규제는 완화하고 여객 편의성을 높이는 한편 항공보안을 확보하는 방안들을 적극 발굴해 나가겠다"고 말했다.

unsaid@newspim.com