[서울=뉴스핌] 이은혜 기자=저축은행중앙회는 저축은행에 대한 다양한 소비자 의견을 반영하기 위해 '소비자 패널'을 모집하고 5일 발대식을 비대면으로 개최했다고 밝혔다.

저축은행중앙회는 저축은행에 대한 다양한 소비자 의견을 반영하기 위해 '소비자 패널'을 모집하고 5일 발대식을 비대면으로 개최했다고 밝혔다. [사진=저축은행중앙회]

저축은행중앙회는 지난 7월부터 소비자 패널 신청을 받아 지난달 31일 지원자의 지역, 나이, 직업 등을 고려해 지원서 심사 및 전화 인터뷰를 거쳐 최종 20명을 선정했다.

'소비자 패널'은 올해 말까지 운영할 예정이며, 운영기간 동안 저축은행의 금융상품 및 서비스 관련 소비자로서 의견 및 개선 아이디어를 제공할 예정이다. 

아울러 저축은행 신규 상품 및 서비스 등에 대해 설문조사 등 과제를 수행함으로써 저축은행의 소비자 친화 상품 및 보다 나은 서비스 제공에 기여할 전망이다.

중앙회는 "소비자 패널 운영을 통해 저축은행과 소비자간 소통 기회를 확대해 소비자 보호 및 편의성 제고를 위해 노력하겠다"고 밝혔다.

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