[서울=뉴스핌] 정광연 기자 = 서울시가 업무 난이도가 높은 이른바 '격무·기피부서' 소속 공무원들의 근무의욕을 높이기 위한 대책 마련에 나섰다. 인사상 우선권을 제공하고 보수 인센티브도 추진 중이지만 근무의욕 저하의 근본적인 원인인 공무원 임금 현실화가 우선이라는 지적이다.

19일 서울시에 따르면 시는 지난 2019년부터 2년마다 설문조사를 통해 일이 많고 업무 난이도 높은 격무·기피부서를 10개 이내로 선정하고 있다.

서울시 청사 모습. [사진=뉴스핌db]

올해 선정된 격무·기피부서는 ▲녹색에너지과 ▲버스정책과 ▲자원순환과 ▲보건의료정책과 ▲일자리정책과 ▲교통정책과 ▲장애인자립지원과 ▲예산담당과 ▲경제정책과 ▲공동주택지원과 등 10곳이다.

공무원들이 해당 기피하는 이유는 다양하다.

우선 버스정책과, 교통정책과, 장애인자립지원과, 공동주택지원과 등은 민원이 많기로 유명하다. 민원업무에 경우 다양한 사람들과 복잡한 이야기를 나눠야 하기 때문에 공무원들이 기피하는 업무 중 1순위로 꼽는다.

예산담당과, 경제정책과, 녹색에너지과 등은 업무량이 많기로 소문이 자자하다. 보건의료정책과는 최근 코로나 사태로 인해 업무량이 폭증해 소속 직원들의 고생이 컸고 자원순환과 역시 지역주민과의 충돌이 잦은 시설 문제로 인해 업무상 어려움이 많다는 평가다.

이에 서울시는 격무·기피부서에는 2년 이상 근무한 직원들은(6급 이하) 다음 전보인사 때 가급적 원하는 부서로 이동할 수 있도록 우대를 하고 있다. 충분한 역량이 검증된 후 다른 직원과 최종 경합을 벌일 경우 우선권을 주는 방식이다.

다만 승진의 경우 단순히 해당 부서에 근무한 경험이 있다는 사실만으로 우선권을 주는 건 부당하다는 의견이 많아 일괄적인 우대가 아닌 상황에 맞춰 최대한 엄격하게 반영한다는 방침이다.

아울러 격무·기피부서 근무자의 근무의욕을 높이기 위한 월 10만원 수준의 보수 인센티브(특정업무경비) 지급도 검토중이다.

서울시가 선호·비선호 부서간 불균형을 완화하기 위해 안간힘을 쓰고 있지만 임금 현실화라는 전제가 없으면 큰 효과가 없다는 부정적인 시각도 적지 않다. 과중한 업무에 대한 불만이 근본적으로 너무 적은 임금에서 비롯되기 때문이라는 이유에서다.

실제로 서울시공무원노동조합에 따르면 지난해 서울시 9급 공무원 초봉 실수령액은 168만원, 7급 초봉은 175만원에 그쳤다. 이는 최저임금 기준 월 소득인 201만원보다 크게 낮은 수준이지만 정부가 결정한 올해 5급 이하 공무원 보수 인상율은 1.7%에 불과하다.

시 공무원은 "기본적으로 임금 자체가 적으니 일이 어려운 부서를 가면 직원들의 불만이 더욱 커지는 경향이 있다"며 "공무원 봉급을 현실화 하는 게 1순위"라고 지적했다.

서울시 관계자는 "인사상 우선권과 보수 인센티브만으로는 격무·기피부서 직원들의 근무의욕을 높이기에는 한계가 있지만 더 큰 지원은 현실적으로 어려운 상황"이라면서도 "부서간 인력 불균형을 해결하기 위해 다양한 방안을 모색하겠다"고 밝혔다.

peterbreak22@newspim.com