[서울=뉴스핌] 한태희 기자 = NH농협생명은 지난 4일 '보장분석 보고서 자동제공 서비스'에 대한 특허를 출원했다고 8일 밝혔다.

이번 특허는 보험 가입 후 계약 유지 단계에서 고객에게 주기적으로 보장분석 보고서를 알림톡을 통해 제공하는 내용을 담고 있다. 가입 전 단계에서 모집인을 통해 한정적으로 제공되던 보장분석 보고서를 고객에게 확대 및 제공하기 위해 개발됐다. 고객은 신계약, 만기, 해지 등에 따른 예상보험금 및 보장현황변동에 대한 정보를 제공받을 수 있다.

농협생명은 특허 출원 내용을 바탕으로 시스템 개발을 진행하여 내년 중 해당 서비스를 선보일 예정이다.

윤해진 농협생명 대표이사는 "금번 특허를 통해 고객이 가입한 보험상품에 대한 다양한 정보를 상세히 파악하고 보장분석 보고서 자동 전송 등의 여러 서비스를 제공할 수 있을 것"이라며 "NH농협생명은 앞으로도 디지털 혁신을 통한 차별화된 고객경험 제공과 만족도 제고를 위해 노력하겠다"고 말했다.

[서울=뉴스핌] 한태희 기자 = [사진=NH농협생명] 2023.09.08 ace@newspim.com

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