[세종=뉴스핌] 정성훈 기자 = 국가정보자원관리원 화재로 중단됐던 '국민신문고' 서비스가 재개된다.  

국민권익위원회는 국민신문고 서비스를 28일 19시부터 재개한다고 이날 밝혔다. 

이에 따라 국민신문고가 제공하는 민원, 제안, 적극행정신청, 소극행정신고, 갑질피해신고, 예산낭비신고와 국민생각함의 국민참여 서비스를 다시 이용할 수 있게 됐다. 

권익위는 지난 9월 26일 국가정보자원관리원 화재로 국민신문고의 운영이 중단되자, 재난 문자와 홈페이지 등으로 해당 서비스 중단을 안내하고, 민원의 방문·우편 접수 및 수기 관리, 지방자치단체 등의 대체시스템을 운영해왔다.

[사진=국민신문고 홈페이지 캡처] 2025.10.02 sheep@newspim.com

유철환 권익위 위원장은 "국민신문고의 데이터 일부가 유실되어 국민들께 송구하다"고 사과하고 "화재 발생 전날인 9월 25일 19:35경 이후 신청하신 민원, 제안 등은 번거로우시더라도 다시 신청해 주시기를 바란다"고 요청했다.

아울러 "국민신문고 서비스의 중단으로 불편을 겪으신 국민들께 다시 한번 사과드리며, 국가정보자원관리원과 긴밀히 협력하여 유사상황이 재발하지 않도록 대비하고 국민권익 증진을 위해 노력하겠다"고 약속했다. 

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