[서울=뉴스핌] 성상우 기자 = LG유플러스 가입자들은 무선 결합상품(휴대폰간 결합)에서 별도의 전환 절차 없이 유·무선 결합상품(휴대폰과 인터넷 결합)으로 전환할 수 있게 됐다.

LG U+, ‘참 쉬운 가족 결합’ 상품 출시 [사진=LG U+]

LG유플러스(부회장 하현회)는 19일 자사 무선결합상품 이용고객이 별도의 상품 전환 없이 인터넷을 추가로 결합할 수 있는 '참 쉬운 가족 결합' 요금제를 출시했다고 21일 밝혔다.

기존에는 무선결합상품 이용고객이 인터넷을 추가로 결합할 경우 기존의 무선결합을 해지하고 유무선 결합상품으로 전환해야 했다. 또 유무선 결합 고객이 인터넷을 해지하면 무선결합도 자동으로 해지됐다.

이번 참 쉬운 가족 결합 출시로 이같은 번거로움을 없앨 수 있게 됐다. 상품 전환 없이 인터넷 추가 결합 할인을 받을 수 있도록 간소화됐고, 인터넷을 해지하더라도 무선결합은 그대로 유지돼 무선결합에 따른 할인혜택은 계속 제공받을 수 있다.

아울러, 무선은 최대 4회선, 유무선은 최대 5회선까지만 결합이 가능했던 결합허용 회선 수도 대폭 확대했다. 무선간 결합 최대 10회선에 인터넷을 추가로 최대 3회선까지 추가 결합할 수 있도록 해 유무선 결합으로 최대 13회선까지 결합이 가능해졌다.

결합상품 가입 조건도 완화했다. 유무선 결합 시 이동전화와 인터넷 명의자가 일치하지 않더라도 가족관계라면 결합할 수 있도록 한 것. 부모님 댁에서 사용중인 인터넷(부모님 명의)과 자녀의 스마트폰을 묶어서 할인받을 수 있게 됐따. 동일 명의의 여러 회선 결합도 가능해졌다.

상품 가입은 LG유플러스 매장 또는 고객센터를 통해 할 수 있다.

이상헌 상품기획담당은 "기존 결합상품 가입 고객 의견을 수개월 간 수렴해 신규 상품 설계에 적극 반영했다"면서 "고객이 실질적으로 필요로 하는 혜택을 새롭게 추가하고 불편 요소로 지적되던 점을 과감하게 없애 고객 호응이 높을 것으로 기대한다"고 밝혔다.

swseong@newspim.com