[세종=뉴스핌] 김보영 기자 = 지방자치단체 현장 민원 업무 재개 하루 앞두고 장애가 일어난 정부 행정전산망 '시·도 새올행정시스템'이 사실상 정상 복구됐다.

이상민 행안부 장관이 19일 오전 대전 국가정보자원관리원을 방문해 지방행정전산서비스 장애대응 상황 등을 청취하고 있다= 행안부제공

19일 행정안전부에 따르면 "이번 장애의 원인은 '새올인증시스템'에 연결된 네트워크의 장애인 것으로 확인됐다"며 "해당 장비를 교체한 이후 서비스를 정상 재개했다"고 밝혔다.

앞서 지난 17일 오전 새올지방행정정보시스템의 사용자 인증과정에 문제가 생기며 접속이 이뤄지지 않았고 민원서류 발급이 전면 중단된 바 있다.

이에 행안부는 해당 GPKI인증시스템의 서버 등을 모두 점검 분석한 결과 인증시스템의 일부인 네트워크 장비(L4스위치)에 이상이 있는 것으로 확인돼 전날 새벽에 교체하고 안정화 작업을 한 이후 테스트를 거쳐 정부24 임시 서비스가 이뤄졌다.

한편 정부 행정망 오류 사태로 해외출장 중 조기귀국한 이상민 행안부 장관은 이날 오전 대전 국가정보자원관리원을 방문해 현장에서 '지방행정전산서비스 장애 대책본부' 회의를 주재했다.

이 장관은 '정부24' ▲서비스 가동 상황▲새올지방행정정보시스템 점검 결과 및 보완 필요 사항▲조치 계획 등 상세히 점검했다.

회의 후에 국가정보자원관리원 모니터링 상황실을 직접 방문해 민간 전문가와 공무원들에게 "조속한 서비스 안정화가 가장 큰 목표라는 것을 명심하고 정부24 등 재개된 서비스가 문제 없도록 만전을 기해야 한다"면서 "20일부터는 국민에게 불편이 없도록 재개된 서비스를 안정화해달라"고 당부했다. 

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