[서울=뉴스핌] 강명연 기자 = 대한항공이 4월 1일로 예정됐던 마일리제 제도 개편을 무기한 미루기로 했다.

대한항공은 자료를 내고 "마일리지 적립 및 공제기준 변경과 신규 우수회원 도입 등 제도 전반을 면밀히 검토할 계획"이라고 22일 밝혔다.

새로운 제도 변경 방안을 내놓기까지는 상당한 시일이 소요될 예정이라고 대한항공은 설명했다. 대한항공 관계자는 "발표 시점은 미정으로 신규 제도 시행 전까지 현행 제도가 유지된다"고 말했다.

대한항공 보잉 787-9 여객기 [사진=대한항공]

앞서 대한항공은 보너스 항공권 마일리지 공제 기준을 변경하는 제도 개선을 추진했다. 2019년 12월 발표 후 2021년 4월 적용할 계획이었지만 코로나 여파로 2년 더 미뤄진 바 있다.

'지역'에서 '운항거리'로 변경하는 마일리지 제도 개편에 대한 반발을 고려한 것으로 풀이된다. 장거리 노선을 보너스 항공권으로 구매하려는 고객 입장에서 불리해진 개편으로 불만이 커졌다. 원희룡 국토교통부 장관은 지난 15일 "역대급 실적을 내고도 고객은 뒷전"이라며 마일리지 개편안에 대해 강하게 비판했다.

대한항공은 이번 마일리지 제도 변경 재검토와 별도로 마일리지 이용 편의성을 개선한다는 방침이다. 보너스 좌석공급 확대를 비롯해 마일리지 할인 프로모션, 마일리지 사용처 확대(기내면세품 구매, 진에어 등)를 시행할 계획이다.

마일리지 복합결제 서비스인 '캐시앤마일즈'는 3월 중에 달러를 결제 통화로 추가해 운영한다.

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