[서울=뉴스핌] 강명연 기자 = 진에어가 새로운 번들 서비스 상품과 사전좌석지정 제도 개편 등 부가 서비스 기능을 강화한다고 25일 밝혔다.

우선 항공권과 함께 ▲위탁 수하물 추가 ▲사전좌석지정 ▲스낵 등 개별로 구입 가능한 유료 부가 서비스를 하나로 묶어서 합리적인 가격에 제공하는 번들 서비스를 강화했다.

진에어 여객기 [사진=진에어]

번들 서비스에 새롭게 추가된 '라운지 플러스'는 ▲인천공항 스카이허브라운지 이용권 ▲사전좌석지정 ▲전용 체크인 카운터 이용 서비스로 구성됐다. 인천발 국제선 항공편 예매시 선택이 가능하다.

진에어는 탑승 전 원하는 자리를 미리 선택해 구매하는 사전좌석지정 서비스도 개편했다. 빠른 하기를 선호하는 고객을 위한 '지니패스트' 구역이 신설되고 '지니프론트' 대신 '지니 스탠다드 A, B'로 나누는 등 사전좌석지정 구역을 기존 5개에서 6개로 세분화했다.

새로 개편되는 부가 서비스는 동계시즌 항공편부터 적용된다.

한편, 진에어는 글로벌 해외 여행자 지원 서비스 기업 '어시스트카드'와 함께 해외 체류 중 여권 도난 및 분실이나 수하물 지연 등 사고 발생 시 고객의 안전한 항공 여행을 지원하는 '지니 트래블 케어' 서비스를 운영한다. ▲여권 재발급 절차 및 기관 안내 ▲도난 및 분실 비용 보상 ▲수하물 위치 추적 및 지정 장소 수하물 수령 등을 보장한다. 보상 신청은 전용 번호를 통해 간편하게 안내 받을 수 있다. 홈페이지 웹, 앱을 통한 국제선 항공권 예매 고객이면 누구나 혜택이 제공된다.

이와 함께 진에어는 어시스트카드와 제휴를 통해 여행자보험은 물론 전문 의료지원, 긴급지원, 여행지원 등 프리미엄 서비스를 제공하는 '어시스트카드 여행보험 토탈케어'를 판매한다. 해당 서비스는 해외 여행시 ▲전문의 의료 조언 ▲현지 병원 예약 ▲의료비 지불 보증 ▲긴급 의료 이송 ▲24시간 긴급 통역 등의 혜택을 제공받을 수 있다.

진에어는 "앞으로도 새로운 경영 환경을 대비하고 지속적으로 다양한 고객 서비스 개발 및 개선을 통해 미래 경쟁력을 확보해 나가겠다"고 밝혔다.

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